你把 AI 整理好的資料放進簡報:市場規模、競品比較、消費者輪廓,一頁一頁都有。交出去之前,先問自己一件事:這些資料,各自在支持你的哪一個判斷?
答不出來的資料,對提案沒有幫助。
AI 普及之後,這種資料很多、判斷很少的成果,已經有人拿來做調查。BetterUp Labs 與史丹佛社群媒體實驗室在 2025 年 9 月發表於《哈佛商業評論》的研究,訪問了 1,150 位美國全職上班族,約四成表示過去一個月收過同事交來的「工作垃圾」(workslop):由 AI 產出、外表完整,卻沒有實質內容能推進工作的成果。每收到一份,平均要花近兩小時處理。
桌上有筆電和一疊文件,一個人拿著其中兩頁逐頁對照。(圖/Pexels SHVETS production)
外表完整的提案,為什麼比較難檢查?
一份提案有數據、有圖表、有結論,審的人要讀完、對照過,才會發現目標和做法接不起來。
提案斷在哪裡,有一種很典型的樣子:目標寫的是一件事,策略講的是另一件事,戰術又變成第三件事。資料愈完整,這個斷點愈容易被淹沒。
目標、策略、戰術,怎麼用一句話檢查?
用一句話串起來,念得通,就連得上;念不通,斷點就在那裡:
為了[目標],我們選擇[策略],所以做[戰術]。
用一句話檢查提案的邏輯:目標、策略、戰術能不能串起來。(圖/TBSA)
假設一份提案的目標,是讓新生在開學第一個月開始使用校內二手書平台。策略寫的是「擴大品牌聲量」,戰術是「拍十支短影音」。
套進那句話:為了讓新生使用平台,我們選擇擴大品牌聲量,所以拍短影音。念起來很順,斷點卻在中間:品牌聲量變高,不代表新生會註冊。策略要回答的是,新生為什麼在這個時間點需要它,例如開學前一週要買教科書。這個問題有了答案,戰術才有東西可以選。
當 AI 負責速度,誰來定義深度?
當 AI 負責速度,由你定義深度。TBSA 的願景是用邏輯駕馭 AI,落到做法,就是我們說的「框住 AI 的邏輯」:方向和標準由人先訂,AI 在範圍內做事,做完由人檢查。
這個順序,在 SOSTAC® 企劃流程裡有六個節點:情境分析(Situation)、目標設定(Objectives)、策略規劃(Strategy)、戰術執行(Tactics)、行動計畫(Action)、成效控管(Control)。資料先到位、判斷還沒下,等於在情境分析還沒做完時,就讓 AI 去蒐集資料。現在的狀況是什麼,需要先由人回答,AI 才知道該去找什麼。
企劃力,是解決問題的能力。提案是把這個能力攤在桌上的方式,AI 可以讓資料變多,判斷要由人來下。
剛入門的人,可以從 初階檢定開始;有實務經驗的人,可以看 進階檢定(策略工具表單實作)。
下一份提案交出去之前,那一句話念得通嗎?
把你正在做的提案,目標、策略、戰術各抽出一句,套進上面的句子念一遍。念到哪裡卡住,AI 蒐集再多資料,也補不起來那個斷點。
註:BetterUp Labs 與史丹佛社群媒體實驗室的調查對象為美國全職上班族,結果不能直接代表台灣職場。
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📋 TBSA 商務企劃能力檢定
初階|選擇題筆試,建立系統性企劃基礎,16歲以上均可報考
進階|策略工具表單實作,適合有實務經驗者
📅 2026 第四季報名截止:12/6|考試:12/19(六)
